Políticas de Privacidad y Cookies - LuminArte

Políticas de Privacidad y Cookies - LuminArte.online

Última actualización: Marzo de 2026.

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1. DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Al navegar en LuminArte.online, usted asume el papel de usuario y se compromete al cumplimiento de las disposiciones aquí publicadas.

  • El sitio web se reserva el derecho de modificar cualquier información sin previo aviso para adaptarse a cambios legislativos o mejoras en los servicios.
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2. CANALES DE CONTACTO

Para garantizar una comunicación fluida, ponemos a su disposición:

  • Dirección de correo electrónico: contacto@luminarte.online
  • Formularios de contacto: Ubicados en diversas secciones del sitio, cuyos datos son gestionados de forma segura bajo los protocolos aquí descritos.

3. PROTECCIÓN DE DATOS

Garantizamos que la recolección de datos personales tiene como única finalidad la identificación y la mejora de la experiencia del usuario. No recolectamos datos sensibles que afecten sus derechos fundamentales.

¿Qué datos recolectamos?

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    • Contacto: Para responder a sus consultas directas.
    • Clientes: Para enviar accesos a productos, soporte post-venta y actualizaciones.
    • Marketing (Suscripción voluntaria): Para enviar información de valor y boletines. Usted siempre tendrá la opción de "Darse de baja" con un solo clic en cada correo.
  3. Cookies: Datos técnicos detallados en la sección de Política de Cookies.

4. MEDIOS DE PAGO Y PASARELAS EXTERNAS

Para la adquisición de servicios, utilizamos plataformas líderes que garantizan el cifrado de sus datos financieros:

  • Hotmart / Clickbank / Amazon: Actúan como procesadores de pago independientes. LuminArte.online no almacena datos de tarjetas de crédito.
  • PayPal: Las transacciones se realizan en sus propios servidores seguros.

5. PROVEEDORES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Compartimos información técnica (no comercializamos sus datos) con los siguientes servicios necesarios para la operación:

  • Alojamiento: Korifi.
  • Gestor de Contenidos: WordPress / Divi.
  • SEO: Rank Math.
  • Analítica: Google Analytics (ID: G-81KR7HWNDJ).
  • Rastreo: Píxel de Meta / Google Ads.

6. SUS DERECHOS (ARCO)

Usted tiene derecho a: Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos. Puede solicitar la eliminación de su información escribiendo a contacto@luminarte.online.


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